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莱茵河畔的“玲”声
特派记者马德兴报道 一个没有中国队参加、没有一名中国裁判、甚至没有一名中超外援的德国世界杯已接近尾声。如果说这届杯赛多少还有中国人参与的话，除了球迷和记者之外，就是担任本届杯赛新闻官之一的——刘玲玲。而这已经是她第二次在世界杯赛期间担任国际足联特聘的新闻官了。
第一个亚洲女新闻官
采访韩日世界杯的不少中国记者都会有印象，中国队每次召开新闻发布会时，都会见到一位女新闻官的身影，偶尔还客串一下翻译，她就是刘玲玲。在世界杯历史上，她也是第一个来自亚洲的新闻官。韩日世界杯后，经过亚足联的不断努力，在本届世界杯上，国际足联同意从新加坡、斯里兰卡等国临时借调了几名足协官员到德国出任几个赛场的新闻官，中国足协就有外事部的两位女官员也来“帮忙”：外事部主任王彬任法兰克福赛区的特殊任务官员，外事部副主任卢婷则担任莱比锡赛区的总协调员助理。但与这些在各自国家足协内任职的官员不同，毕业于利物浦足球大学的刘玲玲并不在中国足协内担任任何职务。
国际足联为办好这次世界杯，总共聘请了55名新闻官，12个赛区各派2名新闻官，负责总体的新闻报道，称为“场地新闻官”。此外，每个赛场的新闻中心还配有新闻官。在这基础上，国际足联还专门成立了6个巡回小组，每组也是2人，负责监督并协助就近的两个赛区新闻官的工作。刘玲玲就是巡回小组中的新闻官，具体负责多特蒙德和盖尔森基兴两个赛区。
工作量暴增一倍
据刘玲玲介绍，新闻官的工作看起来很轻松，但实质远不是组织一个新闻发布会那么简单。和韩日世界杯的工作量相比，本届世界杯的工作量明显增加。国际足联为了满足更多赞助商的要求，配合新闻媒体的采访，每逢比赛日，光赛后新闻采访就较4年前的三项增加了一倍。韩日世界杯期间，每场比赛结束后只有场边采访、国际足联指定的演播室以及新闻发布会或混合区三项工作。但本届世界杯仅赛后的场边采访就又细分为1个多边采访和6个单边采访。所谓多边是指共同信号，每个购买电视转播权的国家与地区电视台都能够收到。而单边则是指专门花钱购买的采访权，双方主教练必须接受花钱购买版权的电视台的单独采访。
赛后，球队主教练必须来到国际足联指定的演播室，接受主办国电视台的专访。指定的一两名球员也必须来到演播室，接受6个“单边”采访。在这些单独采访全部完成后，双方主教练还必须来到新闻发布会现场，接受采访。最后才是进入混合区，再次接受采访。混合区的采访时间一般都在1个半小时左右，新闻官在整个过程中必须全程陪同，直至混合区的队员或者教练全部离开，才可以结束工作。
而非比赛日时，新闻官必须根据记者申请情况，从中选择哪些记者可以直接领票进场看球；哪些只能先进候补名单，届时根据赛前球票的发放情况决定是否可以进场；哪些则因为申请人数众多而直接被拒。新闻官要把所有记者的名字登记下来，把球票放进信封。除球票外，还要选择哪些领票的记者可以分配到混合区的票，哪些则可以分配到赛后新闻发布会的票。所有这些工作全部手工完成。
比赛前一天，球队到球场进行训练，新闻官除了安排记者观看训练之外，还要与参赛队进行沟通，让球队熟悉场地的情况，包括赛后采访的具体位置与地点、新闻发布会现场在哪里、球员从更衣室如何进入混合区等等。此外，球队第二天有什么特殊要求、球场方面有什么特殊安排等，也全部需要与球队进行交流，从而确保比赛以及赛后的采访工作顺利进行。
又帮又恨中国记者
作为世界杯赛场上的一名中国人，帮助到现场采访的中国记者自然是刘玲玲义不容辞的义务。由于中国不是参赛队，因而在球票分配采访时，受到“歧视”不可避免。曾有这样一件事，巴西队与日本队进行最后一场小组赛，由于申请记者爆满，不少中国记者都没有被批准，但抱着试一试的心情还是赶到了现场，尤其是那些摄影记者。但场地新闻官在发完球票后，手中依然有多余的票，几名中国记者依然在旁边苦等着。
按国际足联发票的规定，由于中国靠近日本，出现有多余球票时，要照顾一下中国记者。但这位新闻官就是不给中国记者，宁愿把球票给其他同样不相关国家的记者。此时，刘玲玲正好经过，不少中国记者向她诉苦。刘玲玲见状，直接就询问新闻官为何不给中国记者。从上下级关系来说，这位场地新闻官受巡回新闻官的管辖，一见刘玲玲发话了，只能乖乖地将多余的票给了中国记者。
但在帮助中国记者的同时，有些中国记者的行为也令她感到难过。“在本届世界杯期间，中国记者发生了好几件事情，而且明显是违反规定的事情。像球队规定是封闭训练，但有中国记者硬闯，结果人家告到了国际足联。还有中国记者公开倒票，有的中国记者拿着混合区采访的票不是采访，而是跟人家要签名、合影，等等。所有这些情况，不管发生在哪个赛场，国际足联都会以最快速度通报到12个赛场。因而，国际足联不少官员或者熟人一见到我，就问：‘你们中国记者怎么回事？怎么这么低的素质？’这话很难听，我一听脸就红，人家可不管你是什么单位的记者，统称中国记者。因为一些记者的丢人行为，影响到了整个中国的形象，实在让我这个中国人在老外面前脸上无光啊。”刘玲玲对记者感慨道。
奥运意识亟待加强
“我觉得有些东西未必是素质问题，有的人确实是在捣乱，有的人是根本什么都不明白。归根结底，还是因为国内在这方面不是很规范所致。”刘玲玲分析道。
在本次世界杯结束后，国际足联下一次重大活动就是明年9月份在中国举行的女足世界杯。中国对女足世界杯的重视程度肯定毋庸置疑，在为各国和地区采访的记者提供的各项保障、服务方面，能否像德国世界杯那样完善，无疑是一个很值得注意的问题。
就以这次世界杯为例，仅一个赛场的新闻中心支援人员就达到了75人，令人吃惊的是，这些支援人员都会说两三门外语，而且分工也很明确，有专门负责送水的，有专门负责发送出场名单的，有负责引导的。这些志愿人员也全部是训练有素的人员，不是简单地找几个大学生、会说几句外语就OK。他们除了掌握规则外，还必须具备丰富的管理经验。更重要的是，2008年的北京奥运会在即，之前将有诸多大赛的测试。
也正因为此，除了参加过世界杯的新闻组织工作外，还参加过奥运会、亚运会等众多综合性赛事新闻工作的刘玲玲认为，应该抓住2008年奥运会这次难得的机遇，培养奥运意识，按照国际流行并且是可行的方式来办事，培养和提高工作人员的素质，只有这样才能把世界杯女足赛、奥运会搞好。
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