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冠名赞助商西门子的骤然撤退，以及引发的连锁反应，使得中国足协深陷窘境，为了解决西门子退出后的一系列遗留问题，中国足协今天将召集14家中超俱乐部总经理进京，参加2005中超商务救市的紧急会议。 救市，找到一个新的能填饱肚皮的饭碗，已经成了中国足球目前迫在眉睫的问题。然而，到底是什么使得中国足球成了没人疼爱的孩子呢？在接受记者采访时，某指定赞助商的合作伙伴道出了中国足球目前最大的问题一直“缺少服务意识和体系”，所以导致了赞助商的接二连三地撤出。 作为中超指定赞助商的合作伙伴，这位业内人士对于中超联赛和职业足球有相当认识，出于种种考虑，他还是要求记者在发表他的言论的同时，隐去他的具体身份。“作为一个赞助体育体育比赛的品牌，它希望能够从比赛中获得什么？毫无疑问，是一种积极的、光明的、向上的、健康的形象，以这种形象作为推动力，来促进它的品牌的发展！可是我们赞助中超获得了什么呢？当然这个问题同样比较复杂，其中媒体负面报道过多也有很大影响，但是从直观的回报来看，中超的外在形象都是和什么联系在一起呢？吸毒的、赌球的、罢赛的、服兴奋剂的！当这些东西和我们的品牌联系在一起的时候，我们获得的只能是负面影响。这样的结果还能支持我们继续参与赞助吗？”据记者了解，西门子的退出，对于二级指定赞助商也产生不小的影响，无论是在扣除赞助费用还是是否继续赞助上，都正在显现“多米诺骨牌效应”。 言谈之间，该人士询问记者：“你觉得中国足球最缺少的是什么？”他的答案既不是技术战术，也不是意识品质，而是“服务”。“你可能觉得我是从赞助商的角度而言，但我觉得不是，我强调的是一种服务意识，是从中国足协到中超联赛至上而下的服务意识。在这方面，中国足球缺的不是一点半点。阎世铎确实很能说，他说这些年最对不起的是球迷，但怎么样对不起呢？我觉得就是足协和足球从业人员缺乏一种把球迷当作上帝的服务意识，这是一个足球从业人员的基本心态。不仅对待球迷缺乏服务，对待俱乐部和赞助商，同样缺乏服务意识。现在政府改革都强调要强化服务意识，何况是作为行业协会的足协？” “随意改变联赛升降级，缺乏对足球规律和赞助商的尊重，这可能是个大问题，但在许多小问题上，中国足球同样缺乏服务意识。按照合同，我们赞助商可以获得一定数量的普通球票和主席台贵宾票，而且要在两周之前交给我们，可足协老是提前两三天才给我们。我们是计划把球票作为礼品赠送的，但是这样一来我们根本来不及，也达不到赞助的效果！” 对于“缺乏服务意识”，该赞助商代表认为核心还是观念和认识问题，“关键是你怎么看待职业足球或者职业体育。暂且不论最终的定性，到底是事业还是产业，但是你至少应该把职业联赛作为产业来运作啊！NBA说白了就是一个大的娱乐公司，出售的产品是篮球比赛，它从总裁办公室到联赛组织部门，都是一条流水线上的不同工种，都在为制造一种产品向顾客负责，中国职业足球缺少的就是这种意识和机制！” (编辑 雨)
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